Consultez le livre d'or des avis PONANT
La démarche qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Cette année, vous nous avez recommandé à plus de 95% !
Découvrez ici les avis sur les croisières PONANT classés par destination et partagez à votre tour votre expérience de voyage.
Avis clients Antarctique
Un voyage hors du temps et de toutes ses contraintes. Une bulle de purs moments de bonheur où tout est enchantement. Que ce soit le navire lui-même et son équipage à la hauteur de leurs 5* ou les lieux visités, tout est magie. Rien qu'en regardant nos photos, on se retrouve dans cet état de bien être, qui vaut largement le déplacement au bout du monde. On y a trouvé beaucoup plus que ce que nous sommes allés chercher. Merci.
Nous avons découvert l'Antarctique fin janvier 2019 et nous avons été subjugués. Nous avons apprécié les paysages uniques, la faune, la beauté de la nature dans cet environnement encore préservé. Nous ne pensions pas voir autant et nous avons été gâtés. Le commandant était fort sympathique, communicatif et a fait son maximum pour nous faire découvrir des lieux exceptionnels. L'ensemble de l'équipage était très professionnel et agréable. Les guides naturalises étaient impliqués (mention spéciale pour Elsa et Laurent) ; on a beaucoup appris. Nous avons pu découvrir la sortie en kayak et c'était une expérience inoubliable ! Un voyage sans aucun point négatif.
Nous avons effectué La Grande Boucle Australe du 5 au 20 décembre dernier. Extraordinaire ! Que dire ? Cette proximité avec les animaux ne se retrouve nul part ailleurs. De plus, la chance a été avec nous : Soleil presque tous les jours, jamais de pluie ni de neige. Nous avons vu des orques autour du bateau, deux fois. Un grand merci au commandant Le Rouzic qui s'est adapté au conditions atmosphérique et aux rencontres avec les baleines. Un grand merci aussi aux naturalistes, qui savent si bien nous faire partager leur passion. Un merci particulier à Rémi qui, avec beaucoup d'enthousiasme et une façon de raconter savait si bien transmettre ses connaissances.
Partis de Montevideo vers la Georgie du sud puis la péninsule Antarctique avec un retour sur Ushuaia, du 3 au 18 novembre, nous avons fait un voyage magnifique à la découverte d'une nature vierge. Le Commandant Rémi Genevaz et son équipage nous ont réservé un accueil remarquable. Conférences et visites ont été passionnantes à suivre avec une équipe d'expédition et une organisation très professionnelle. Restauration, logement, divertissement étaient remarquables avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Ce fût un moment merveilleux. Un grand merci à tous.
Notre croisière fut exceptionnelle, due à la gentillesse et l’enthousiasme communicatif du Commandant Garcia et son équipage (une grande première avec le Commandant Garcia après une vingtaine de croisières ; il a su créer une très bonne ambiance à bord), à la météo clémente et aux images époustouflantes tout au long de ce voyage en Antarctique. Nous avons passé véritablement des moments d’exception. Bien sûr, nous n’allons pas en rester là. La prochaine aventure avec Le Champlain en décembre 2018 sur L’Amazone et l’Orénoque. Encore merci de nous avoir permis de réaliser depuis la Compagnie des îles du Ponant, des voyages fabuleux.
J’ai eu la chance fabuleuse de découvrir l'Antarctique à bord du Lyrial. Le vrai luxe de cette croisière Expédition, c’est le confort d’un vrai 5 étoiles à taille humaine où l’on retrouve l’Art de vivre à la française. Confort des cabines, gastronomie, service particulièrement attentionné de tout le personnel concourent au plaisir du passager. Il faut ajouter le professionnalisme des guides naturalistes aussi bien lors des conférences à bord que lors des débarquements en Zodiac® sur les sites emblématiques de l’Antarctique ou de la Géorgie du Sud. Toujours dans la plus totale sécurité grâce à PONANT !
Mon plus beau moment a été l’ouverture de mes rideaux dans ma cabine à 3 heures du matin et de voir ces magnifiques icebergs rose mauve après deux jours de mer du passage du Drake : c’est époustouflant, sublime, magique, exceptionnel ! Je n’ai qu’une envie, c’est d’y retourner au plus vite. C’est le voyage d’une vie et vous, PONANT, avez très largement fait partie de cette MAGIE ! J’y pense tous les jours... Cette faune, ces paysages, me font encore rêver.
Ce fut notre première croisière avec PONANT sur Le Boréal, destination Antarctique, au-delà du cercle polaire du 6 au 22 Février 2019. Nous n'avons pas vu le temps passer car tout était formidable, la vie à bord, le service, la gastronomie, l'équipage, les sorties en zodiac, les naturalistes, les conférences, l'extrême sympathie et professionnalisme du Commandant Colaris. Nous avons bénéficié d'une météo exceptionnelle et donc vu de nombreux animaux à terre et en mer. Comme un rêve à refaire...
Croisière dans l'Antarctique (mer de Weddell) partant d'Ushuaïa le 25 janvier 2019. Voyage très réussi, débarquements nombreux et bien organisés, riche observation de la faune, présence attentive et compétente d'une dizaine de naturalistes, belle et divertissante expérience de kayak, bonne ambiance à bord, cuisine et vins toujours de qualité, service parfait.
Je suis revenue (séjour du 05 au 15/01/2019) totalement enthousiasmée. Tout est parfait, et remarquablement bien orchestré. Merci à tous les membres d'équipage : du commandant, (Monsieur Marchessaud, et son staff), aux naturalistes, dynamiques, passionnés et passionnants, au personnel de restauration, d'hôtellerie, et du bar, pour toutes leurs attentions, et tous ceux qui travaillent dans l'ombre. Croisière exceptionnelle, dans un environnement irréel et magique. GÉNIAL !
Avis clients Arctique
Nous rentrons tout juste d’une croisière expédition au Groenland. Nous sommes véritablement enchantés pas notre séjour à bord. Que du plaisir. Tout était absolument parfait, un vrai sans faute. Des amis nous avaient recommandé PONANT et précisé que Le commandant Garcia était un homme exceptionnel, il n’a pas failli à sa réputation, loin de là. Quant à ce que nous avons découvert du Groenland, c’est grandiose, inoubliable. La prochaine sera l’Alaska.
J'ai enfin pu faire la connaissance de l'emblématique Commandant Garcia. Je comprends maintenant les passagers qui en sont fans ! Et aussi de l'autre figure phare de PONANT, côté expédition : Nicolas Dubreuil. Sans oublier la faune : nombreuses baleines, phoques et même des narvals, ce qui est rare. Et aussi les superbes paysages : la rivière d'icebergs à Ilulissat, le cimetière d'icebergs à Savissivik, la randonnée de 7h jusqu'à la calotte polaire, la marche vers un nouveau glacier dans le Sam Ford Fjord... Et la cerise sur le gâteau : une aurore boréale la veille de l'arrivée à Kangerlussuaq. En résumé, tout fut parfait ! Aucune fausse note. Commandant passionné, équipe d'expédition sympathique et captivante !
Le plus beau voyage, tel que je l'avais rêvé et PONANT l'a fait. Ambiance, paysages, excursions, conférences, nourriture, cabine, personnel dans son ensemble, beauté du Groenland, proximité avec la nature, les Inuits. Et le top, l'enthousiasme du Commandant Garcia et sa bienveillance avec tous les membres d'équipage. J'ai adoré ce voyage et à présent je rêve du Commandant Charcot... C'est comme le mariage : à faire (au moins) une fois dans sa vie. GENIAL !
Avis clients Asie
Extraordinaire ! Tout simplement magique, en grande partie grâce à notre guide naturaliste Serge, qui, par sa sympathie et sa bonne humeur nous a fait passer un séjour inoubliable tout en partageant avec nous des grandes connaissances sur les populations locales et sur les sites visités, ainsi qu’au chef d’expédition José Sarica pour son dévouement.
Avis clients Amérique du Nord et Canada
Le Boréal est un navire à taille humaine où les relations entre croisiéristes étaient fréquentes et amicales. Le capitaine était omniprésent et entretenait une relation privilégiée avec les voyageurs. Je tiens également à saluer le formidable travail de l’équipe d’animation : un personnel présent et discret à la fois. Les spectacles étaient dignes de cabarets parisiens. Nous participions à une croisière à "Thème musical" et les concerts de musique étaient d’une qualité exceptionnelle. L’ensemble de l’équipage était attentionné, amical et toujours disponible. Enfin, on ne peut parler de PONANT sans évoquer la gastronomie française avec des repas variés et exquis. Un grand bravo à tous les corps de métiers qui ont su rendre cette croisière unique et inoubliable.
Avis clients Amérique Latine
Splendide descente de l'Amazone sur un bateau splendide !!! Merveilleux équipage, merveilleux bateau, merveilleux programme, merveilleux services ! C'était notre 3eme croisière PONANT, vivement les suivantes déjà réservées, et ce dès le mois de mars prochain !!! Merci pour tout.
Dès notre retour en France, nous tenons à vous exprimer notre entière satisfaction quant au bon déroulement de notre croisière PONANT effectuée sur Le Boréal entre Argentine et Chili. Nous avons apprécié le luxe du navire, son confort et l’excellence de la gastronomie, la gentillesse et la tenue de tout le personnel de service, la compétence du commandant GARCIA et de ses adjoints ainsi que les multiples manifestations culturelles.
Avis clients Îles subantarctique
En janvier 2018, j'ai participé à une croisière d’expédition dans les îles subantarctiques à bord de L'Austral, depuis Dunedin jusqu'à Wellington. C'était tout simplement unique ! Nous avons eu beaucoup de chance, il a fait beau quasiment tout le temps, et nous étions encadrés sans aucun doute par la meilleure équipe de scientifiques et naturalistes menée par Mick Fogg. Ils étaient tellement ravis de partager leurs connaissances et leur passion, cela a dépassé mes attentes. Les îles subantarctiques étaient magnifiques, la flore et la faune nous ont fascinés. La vie à bord de L'Austral était tranquille, nous avons très bien mangé, les repas étaient variés, le personnel était attentif et amical, l'équipage du navire nous a fait monter et descendre des zodiacs de façon remarquable.
Avis clients Adriatique
Nous avons visité les rivages de l'Adriatique à bord du Lyrial. Pour notre première croisière, on a choisi PONANT pour la taille “humaine” de ses bateaux et “le tout” français. On n'a pas vu le temps passer, tout était formidable, élégant et moderne : cabine avec son balcon, gastronomie avec une multitude de plats excellents et raffinés, accompagnés de très bons vins ou du champagne. L'équipage est serviable, souriant, efficace (merci Dino!). Pour la fameuse soirée du commandant, inutile de prendre une robe de soirée ou un smoking si ça ne vous dit rien. Pantalon et chemise/chemisier sont suffisants
Bref, la croisière était magique. Merci à tous!
Une expérience à la fois enthousiasmante et reposante.
Un équipage très professionnel et discret.
Des escales bien pensées pour allier excursions et temps personnel.
Merci pour cette 1ère croisière.
A bord du Lyrial, du 15 au 23 août 2018, voyage au cœur de l'Adriatique de Venise à Venise : FABULEUX ! Très beau navire, très "classe" ! Un équipage efficace, discret, toujours souriant et d'une grande gentillesse. Un commandant (M. Régis DAUMESNIL) disponible, présent et didactique lors de son accueil et son exposé en passerelle (invitation que j'ai personnellement très appréciée et qui est à conserver !). Gastronomie parfaite avec mention pour la pâtisserie et la boulangerie. Un coup de chapeau aux danseuses et au danseur du "Paris C Show". C'était notre première croisière PONANT. De retour, un seul désir : repartir avec vous !
Avis clients Méditerranée
Notre premier voyage dans les Cyclades à bord du Champlain fut une expérience inoubliable à plus d'un titre, tant l'accueil fut chaleureux, le confort optimum et le personnel au plus près de ses passagers. Une note toute particulière pour son Commandant dont la personnalité, l'écoute, le professionnalisme et la gentillesse furent appréciables en tout point. Nous sommes impatients de vivre nos deux prochaines croisières, celles d'Irlande et d'Italie avec Viva Verdi... Que du bonheur ! Merci et à bientôt, Myriam et Guy
Nous avons fait une croisière sur Le Lyrial cette année, que dire : fabuleux !!! Rarement vu un Commandant aussi disponible (M. Régis Daumesnil), tout l'équipage (personnel de l'entretien, les réceptionnistes, barmen, serveurs...), les repas "humm trop bon", les visites à terre et un point d'honneur aux danseurs (la Dream Team) avec qui nous avons gardé contact car c'était la 1ère fois avec la compagnie PONANT mais pas la dernière !!! Merci à tous.
Avis clients Pacifique
Aux termes d’une somptueuse croisière qui nous a conduits d’Hawaï à Tahiti en passant par les Marquises et les Tuamotu, nous assistons à un spectacle offert par un groupe local à bord même du Boréal. Instants de bonheur, certes empreints de nostalgie : plusieurs d’entre nous reprennent l’avion demain pour Paris… Qu’importe ! Nous pensons déjà à la prochaine croisière. Et bon anniversaire PONANT ! Je vous retrouve en novembre 2019 à bord du Bougainville pour une croisière musicale.
Avis clients Kimberley
Nous avons passé un séjour merveilleux ! Notre navire, L’Austral, était parfaitement entretenu. Le personnel était très accueillant. En particulier, le commandant ainsi que Kamel, notre directeur de la croisière. Il était génial ! Nous avons vraiment bien mangé, tout était frais. Nous avons également apprécié l’open bar avec le champagne, les vins et une bonne sélection de cocktails. Notre chef d’expédition, Mick Fogg, s'occupait d’un groupe de naturalistes qui nous ont sorti en zodiac tous les jours. Des gens brillants et cultivés, qui ont su vraiment nous intéresser. Tous les soirs, nous faisions un récapitulatif de la journée et parlions des sorties des jours suivants. Tout nous était très bien expliqué et les groupes de sortie en zodiac étaient très bien organisés. Les guides se sont démenés pour nous montrer tout ce qu'ils pouvaient trouver : des crocodiles, des oiseaux, des tortues, des poissons, des requins... En résumé, c'était UN SUPER VOYAGE !!!
Avis clients Voyage en mer
Voyager avec PONANT est un ravissement. J'ai toujours hâte de partir lorsque je programme une croisière. Je suis un amoureux des grands espaces et des voyages en mer. Ça n'est pas l'effervescence des croisières estivales mais je m'y sens bien. Calme dans les coursives et sur les ponts, je retrouve avec joie lors des repas ou des Tea-time, les autres voyageurs et nous échangeons, coupe de Champagne à la main. Les apéros sont un régal, les hôtesses et stewards toujours aux petits soins. Que demander de plus. Pour terminer, j'ai trouvé en PONANT le meilleur compromis. Alors à très bientôt et bon voyage !
Avis clients Océan Indien
Nous avons réalisé notre première croisière avec Ponant sur Le Lapérouse à la découverte des îles Seychelles. Ce fut une double découverte, à la fois de la nature vierge de cette région de l'Océan Indien, îles ou groupe d'îlots perdus au milieu de nulle part sur lesquels vivent en toute quiétude tortues géantes, crabes aux mille couleurs sans parler des oiseaux qui ne connaissent pas les prédateurs. L'autre découverte fut la qualité de l'organisation à bord pour les expéditions et la gentillesse, l'attention du service de restauration. Enfin je n'oublie pas le professionnalisme de l'équipage et de son commandant Florian RICHARD.